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解除求職者一起顧慮
發布時間:2018-02-23 09:59:47 文章來源:茂名招聘網 編輯:茂名招聘網 瀏覽次數 12760 次
解除求職者一切顧慮招聘是一個系統的工程,在任何一個環節出一點問題,都會影響最終結果的輸出。現在的求職者在就業時,顧慮越來越多,如果沒有及時解決,將會動搖求職意愿,從而降低招聘效率。...

解除求職者一切顧慮
 
  招聘是一個系統的工程,在任何一個環節出一點問題,都會影響最終結果的輸出。現在的求職者在就業時,顧慮越來越多,如果沒有及時解決,將會動搖求職意愿,從而降低招聘效率。因此,HR有必要解除求職者一切顧慮,輕松完成招聘。
  現在的求職者對于企業、對于工作、對于未來的發展會有很多自己的看法,延伸到招聘中就會產生更多的疑問和顧慮,主要體現在六個方面:
  1、對工作內容的顧慮
  "我以前沒做過伯自己會做不好。"
  "長期做***工作會危害身體健康,我還是不考慮了。"
  "***工作太單一重復了,學不到東西。"
  專家分析:一是求職者之前有從事過***工作,但因種種原因而不愿意再接受同樣的工作內容。二是求職者過往沒有從事過***工作,沒有信心,其心理存在一定的排斥。
  見招拆招:招聘人員在面對這類求職者顧慮的時候,首先結合求職者溝通過程中表現出來的性格特點、工作意向、工作期望等,引導求職者對自己或對職位建立一個正面的認知,強化崗位可以為求職者帶來的好處。其次給予求職者適當肯定,再次強化其從業信心。

  2、對工作地點的顧慮
  "我不想工作的地方離家太遠,那樣上班要花很長時間,而且不安全。"
  "***地區太偏僻了,出行交通不方便。"
  "我對地區不熟悉,去那里工作要重新熟悉環境。"
  專家分析:在地域問題上存在顧慮的求職者通常分為兩類:一類是對地點本身并沒有特別的要求,但面臨地域轉換問題時習憒性拒絕。另一類是求職者初始找工作就給了自己一個明確的地點選擇,已穩定下來,內心缺乏接受新生活、新挑戰的勇氣和激情。
  見招拆招:招聘人員需有一定的敏銳度,能夠通過求職者的狀態、語氣、語速等把握求職者的心理。不要一聽到求職者對地域有顧慮就選擇放棄溝通,要通過更細節的問題,分析求職者的現狀,引導求職者正確看待地域問題,樹立積極正面的擇業觀。
  對于這類求職者更應該關注其自己本身對地域的問題是否有一個開放的心態,如果確實無法接受地域問題,HR也需要考慮是否再有繼續溝通的必要。

  3、對工作時間的顧慮
  "這份工作需要加班,上班時間太長了。"
  "***工作需要倒班,我不想上班時間沒規律,這樣會影響身體健康。"
  "你們公司每個月只有4天休息時間。"
  專家分析:求職者對工作時間上存在的顧慮主要在于兩個方面:一方面是求職者擔心工作時間不規律會影響身體健康、人際交往等。另一方面是求職者希望生活與事業可以達到平衡,擔心工作時間太長,沒有太多的休息和空余時間。
  見招拆招:HR需要正面回應,首先要讓求職者正確看待工作和工作時間,其次站在求職者的角度,幫其解決對工作時間上不滿的問題所在,同時闡述崗位可以給求職者帶來的幫助,在最后,通過其他福利或補償,給到求職者最大的心理安慰,提高其崗位接受度。

  4、對發展前景的顧慮
  "我對***行業不熟悉,重新適應需要花很長時間。"
  "我只打算往***行業發展,對其他行業暫不考慮。"
  "我好象沒有聽說過你們公司,規模不是很大吧?"
  專家分析:求職者在對未來發展前景的顧慮包括對企業和行業發展前景的顧慮。一方面,求職者顧慮企業發展規模太小、知名度不高、同行業內的競爭力不強等。另一方面,求職者會顧慮擇業風險、無法適應等。
  見招拆招:無論是哪一類求職者,HR都需要先引導其有一個開放的求職心態,針對轉行有顧慮的求職者,可能對現招聘的工作沒有太多的經驗,故需要建立他適應一份新工作的從業信心,再結合所學專業或過往工作經驗進行分析,幫助求職者解決行業的問題,強化其從業信心。

  5、對薪酬福利的顧慮
   "我上一份工作的工資是***,你們公司給的工資太低了。"
  "你們公司怎么沒有年終獎?"
  "如果不提供食宿我就不考慮了。"
  專家分析:求職者對薪酬福利有顧慮一般存在兩種情況:第一,企業提供的薪酬福利與求職者心理期望值有一定差距;第二,求職者有明確的薪酬福利要求。
  見招拆招:HR首先需要對所招聘職位的優勢進行分析,引導求職者關注職位的真正價值,再適當提供求職者關注的其他條件或報酬,增加崗位的吸引力,最后,適當對求職者的薪資現狀進行分析,以減輕其求職顧慮。

  6、對主動招聘的顧慮
  "我沒有投你們公司的簡歷,你為什么會有我的電話號碼?"
  "我沒有做過***工作,你們為什么會找我來做?"
  "你們不會是詐騙電話吧?"
  專家分析:對電話主動招聘方式產生顧慮的求職者一般存在兩種心理:一是求職者比較慎重,會有較強的自我保護意識,擔心主動招聘電話是詐騙電話;二是求職者認為主動推薦的工作都是招聘難度很大,沒什么人肯做的工作,肯定不好。
  見招拆招:主動招聘過程中,很多時候會引起部分比較謹慎和保守的求職者的疑惑或懷疑。針對這種情況,建議HR坦白說明莫實情況及目的,以緩和緊張氣氛,營造一個良好的溝通氛圍,同時結合求職者現狀的分析,尋求與所招聘職位的共性,降低求職者的防備心理。

  作為招聘專員,我們的工作不是聽天由命,而是要控制好每一個細節。針對求職者的種種顧慮,我們應該"迎難而上",盡可能挖掘出求職者潛在的所有顧慮,然后正面一一擊破,從根本上解決求職者的顧慮,輕松招聘。
(編輯:茂名招聘網 www.gpxgjv.live)
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